El asesor de seguros perfecto, según los españoles. Debería ser un asesor personal que le explique las cosas de forma sencilla y clara. Así de contundente podría ser la respuesta que se puede deprender de la última encuentra. Pero aún hay más exigencias. Te lo contamos en el artículo.
El asesor de seguros perfecto
El perfil del Asesor de Seguros perfecto, o ideal, sería aquel que fuera capaz de conseguir dar respuesta a las necesidades de sus clientes. Poder mantener informado a sus clientes de las novedades que el mercado ofrece. Y dar consejo adecuado a sus necesidades. Además, según el 70% de los encuestados, debería disponer de plataforma online. Y por supuesto una app que pueda facilitar el contacto continuo con el profesional. Con el asesor de seguros perfecto.
El asesor de seguros ¿Cómo está actualmente en el mundo online?
Uno de los sectores que más ha invertido en su actualización online, es el sector seguros. El objetivo, buscar simplificar la contratación de sus productos, o simplemente simplificar los trámites y hacerlos más fáciles, rápidos y comprensibles. Buscar el acercamiento permanente con el cliente y sobre todo hacerlos más visibles. Ese debe de ser el objetivo del Asesor de Seguros perfecto.
Pero, desgraciadamente, los productos de seguros , son todavía complejos. Para eso existen los profesionales de seguros, los asesores de seguros. Para asesorar al cliente, buscar la mejor solución para sus necesidades y hacerle comprender los contratos.
Así pues, el 70% de los españoles quiere tener a su lado a un asesor de seguros personal y personalizado. Según el Observatorio TiempoSeguro de la Salud Aseguradora en España. TiempoSeguro.com es una reputado portal de información aseguradora destinado al consumidor final. Los clientes de los asesores de seguros.
Los Asesores de seguros en España
El informe de TiempoSeguro, que recoge la opinión de los consumidores sobre cuestiones básicas del mundo asegurador ofrece como resultado que el 70, 69% de los españoles quiere tener a su lado a un asesor de seguros. El 13,22% manifiesta que no necesita de un profesional asesor de seguros. Y el resto 16% no contesta ni a favor ni en contra-
Así, según las opiniones que este estudio del Observatorio TiempoSeguro, nos facilitan los datos que nos permiten reconstruir el perfil ideal del Asesor de Seguros perfecto.
Cabe destacar como cualidad y virtud principal, con casi el 25% de las opiniones favorables, que el asesor de seguros explique de forma clara y sencilla los contratos.
Por eso extrapolando los mismos datos, podemos afirmar que los seguros en España todavía son productos complicados y de difícil comprensión para los consumidores finales, los asegurados.
Qué le piden los españoles a un Asesor de Seguros
De la misma manera podemos ver, según las respuestas que el estudio ofrece que el asesor de seguros perfecto debe de reunir ciertas cualidades.
- Dar respuesta a las demandas de sus clientes
- Mantener informado de novedades a sus clientes
- Dar consejo a sus necesidades
- Tener presencia Online
- Poseer de una plataforma Online
- Poder usar una App de comunicación, seguimiento y gestión continua
Para darnos una idea de la importancia que casi el 70% de los encuestados da a estos puntos, sólo el 8,5% manifiesta que su mayor petición sería la facilidad de pago, o el 18% que el asesor de seguros no encarezca el producto.
Es más. Cuando buscamos las conclusiones por tramos de edad, las variaciones casi no existen.
Con una excepción. A la hora de valorar las plataformas online y el uso de la app para móviles y tabletas.
Los menores de 50 años manifiestan la necesidad de acceso online, tanto para comunicación, como el seguimiento de sus siniestros y contratos, como para las gestiones a realizar. En este tramo de edad son la mayoría quienes así lo afirman. Pero en los mayores de 50 años parece ser que este punto no es fundamental, ya que sólo el 25% lo apoyan asertivamente.
Aguirrebeña Mediación, Asesor de Seguros
Aguirrebeña Mediación lleva como Asesor de Seguros en el mercado español más de 80 años. Y como no podía ser de otra manera, ha entendido las necesidades que el mercado asegurador propone. Por ello nos esforzamos día a día para mejorar la comunicación con nuestros cientes. Para hacer más comprensible el complejo mundo de los contratos de seguros. Y poder así dar la mejor respuesta a las necesidades que nos proponen.
Además actualizamos constantemente la formación de sus componentes, ya sean en el campo administrativo como en el campo comercial.
Todo para que la experiencia de los que más nos importan, los más de 25.000 que componen su cartera de cientes.
Aguirrebeña Mediación asesores de de seguros Online
Para la mayor comodidad de nuestros clientes Aguirrebeña Mediación como Asesores de Seguros, se adapta permanentemente a los nuevos entornos digitales. Así propone las más avanzadas herramientas online, para su comunicación permanente.
Escuchando a nuestros clientes ponemos a disposición de todos ellos la plataforma web E-Client online, para acceder desde sus ordenadores a toda la información de sus contratos. Además de poder gestionar y hacer el seguimiento de sus siniestros. O poder gestionar sus recibos y poder, incluso, imprimir sus pólizas, en la comodidad de sus hogares y despachos, comercios u oficinas.
Además ponemos en la mano de nuestros clientes nuestra App online, para que en un solo ciic, puedan comunicarse, gestionar, visualizar, seguir o recibir las últimas novedades de nuestros productos. o recibir cualquier incidencia, modificación actuación de sus siniestros. O lo que necesite. Y siempre 100% en tiempo real.
Así como su servicio de Newsletter Todos Seguros, para recibir las últimas noticias y novedades del mercado en tu bandeja de correo electrónico.
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